Polityka wysyłki

Dziękujemy za odwiedzenie i zakupy na stronie www.woodlit.eu. Poniżej znajdziesz warunki naszej Polityki Wysyłki.

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia realizujemy w ciągu 2–3 dni roboczych. W weekendy oraz dni świąteczne nie wysyłamy ani nie doręczamy paczek.

Jeśli w danym okresie otrzymujemy wyjątkowo dużo zamówień, wysyłka może opóźnić się o kilka dni. Prosimy wtedy o doliczenie dodatkowego czasu na dostawę. W przypadku istotnych opóźnień skontaktujemy się z Tobą e-mailowo lub telefonicznie.

Strefy dostawy i szacowany czas dostawy

Wszystkie zamówienia wysyłamy z Polski. Szacowany czas dostawy podajemy w dniach roboczych liczonych od momentu nadania przesyłki i wyliczamy go na podstawie stref dostawy, które są przypisywane automatycznie w zależności od kraju dostawy oraz trasy przewoźnika.

Strefa 1 (dostawa bliska) obejmuje Polskę i Litwę, a dostawa zazwyczaj trwa 2–4 dni robocze.

Strefa 2 (dostawa standardowa) obejmuje większość krajów UE na kontynencie, a dostawa zazwyczaj trwa 5–7 dni roboczych.

Strefa 3 (dostawa daleka) obejmuje najbardziej odległe kierunki w UE, w tym regiony południowe oraz wyspy, a dostawa zazwyczaj trwa 10–14 dni roboczych.

Dni robocze nie obejmują weekendów ani dni ustawowo wolnych od pracy, a dostawa do obszarów oddalonych lub na wyspy może potrwać dłużej.

Szacowany czas dostawy (z Polski)

Dostawa bliska (Litwa, Polska): 2–4 dni robocze

Dostawa standardowa (Austria, Belgia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Węgry, Łotwa, Niderlandy, Rumunia, Słowenia, Słowacja, Szwecja): 5–7 dni roboczych

Dostawa daleka (Bułgaria, Grecja, Irlandia, Włochy, Malta, Portugalia, Hiszpania): 10–14 dni roboczych

Dostawa do obszarów oddalonych oraz na wyspy może potrwać dłużej. Dni robocze nie obejmują weekendów ani dni ustawowo wolnych od pracy.

Opóźnienia w dostawie mogą sporadycznie wystąpić.

Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia. Numer trackingowy zwykle zaczyna działać w ciągu 24 godzin.

Cła, opłaty i podatki

Woodlit.eu nie ponosi odpowiedzialności za cła, podatki ani inne opłaty nakładane na Twoje zamówienie przez urzędy celne lub lokalne instytucje. Wszystkie dodatkowe koszty powstałe podczas lub po dostawie (cła, podatki itp.) pokrywa kupujący.

Uszkodzenia

Woodlit.eu nie ponosi odpowiedzialności za produkty uszkodzone lub zagubione w transporcie. Jeśli otrzymasz przesyłkę uszkodzoną, skontaktuj się bezpośrednio z firmą kurierską i złóż reklamację.

Przed złożeniem reklamacji zachowaj wszystkie materiały opakowaniowe oraz uszkodzony produkt.

Polityka zwrotów

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i zwrotu środków znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów i Refundacji, gdzie opisujemy dostępne opcje oraz procedurę odesłania zamówienia.